04 Temmuz 2015

Teleservice Gönderdiğim Cihaz Hiç Bir Şey Yapılmadan Geri Geldi.

16.06.2015 tarihinde Ünye yaman iletişim aracılığı ile gönderdiğim HTC ONE m8 markalı cihazımın ekranında pixel hatası olduğuna dair ve diğer sorunlarla ilgili şikayetimle garantiye gönderdim bu hatayı yaman iletişimdeki görevlilerle ve birkaç tane teknik servisle paylaştım ve cihazın üretimden kaynaklanan bir hata olduğunu ekranın yada tamamen cihazın yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine garantiye gönderdiğim cihazımda ekranda pixel hatası yoktur diyerek geri gönderdiler. Arayıp servise bunu ilettiğimde onlar teknik servis değil burada gerekli olanlar yapıldı şeklinde bir cevap aldım, cihazımda belirttiğim sorunlar devam etmektedir, yani 15 gün telefonsuz kalmış oldum!

Sercan 511 Okunma

Cevaplar

  • Sercan 07 Temmuz 2015

    Gondercem de korkuyorum 20 gün daha telefonsuz kalcam yine degisem bir şey olmayacak İstanbul'da değilim ordudayim maalesef

  • Teleservice Temsilcisi06 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz sorunların kontrolü için, cihazınızı detaylı arıza bilgisi ile servis noktamıza ulaştırmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, arvato teleservice

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön