23 Nisan 2013

Teleservice Gelmeyen Telefon!

03/03/2013 tarihinde iPhone 4 marka telefonumu onarım için tele servise gönderdik ve 07/03/2013 tarihinde cihazın değişimi ile ilgili karar çıktı ancak bugünkü tarih itibari ile 47 gündür bir türlü değişimi gerçekleştirilen cihaz elime ulaşmadığı gibi çağrı merkezinden almış olduğum bilgide yeni ürünün gelmesi beklenmektedir .

Peki yeni ürünün gelme süreci hakkındaki fikrini nedir ne zaman gelir diye sorduğumda ise her defasında aldığım komik cevap ise herhangi bir tarih yok bilmiyoruz şeklinde bu nasıl müşteri memnuniyeti nasıl bir hizmettir ne bir yetkili cevap veriyor nede müşteriyi mağdur etmemek ile ilgili bir çözüm sunuluyor lütfen artık birisi şu konuyu çözüp yardımcı olsun.

Serap 126 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön