Teleservice Gecikme Oldu!

Mutlu A. |

Nokia Lumia 520 marka telefonumu 28 Temmuz 2015 tarihinde servise vermiştim. Aradan neredeyse 1 ay geçmiş olmasına rağmen henüz telefonumun durumuyla ilgili bir bilgi alamadım. Servis sözleşmesinin 4. maddesinde cihazın onarım süresinin 20 günü geçmeyeceği açık biçimde yazıyor. Konuyla ilgili defalarca aramama rağmen hiçbir olumlu geri bildirim sağlanmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mutlu A.
    24 Ağustos
    12:31

    Kayıt oluşturdum, referans No..: ccm-6568-357492

  • 24 Ağustos
    11:55

    Değerli Müşterimiz,

    Bildirmiş olduğunuz tüm konular şikayet yönetimi sistemimizde hassasiyetle incelenmekte ve aynı hassiyette aksiyon alınmaktadır.

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında size daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz için link üzerinden kayıt oluşturmanızı rica ederiz.

    http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html


    Saygılarımızla,
    arvato teleservice