23 Mart 2013

Teleservice Garantisi Süresi Dolmadığı Halde Doldu Diye Tamir Etmedi!

06-10-2011 tarihinde iki yıl garantili telefon aldım. Aldığım beri sıkıntılar yaşadım nihayetinde 5-03-2013 tarihinde yani garanti süremin dolmasına 6 ay varken telefonumu garantiye gönderdim. Telefonumun onlara ulaştığında garanti süresinin dolduğunu ve bu sebeple 330 tl ücret yatırmam gerektiğini söylediler.

Aradım ve süremin dolmadığını söyledim faturamın fotokopisini istediler. Onu da yolladım, garanti belgemde de alış tarihim yazdığı halde garanti süremin dolduğunu iddia ederek ve ücreti yatırmadığım için tamirsiz iade ettiler.

Gurbet 70 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön