05 Eylül 2014

Teleservice Garantili Ürünü Tamir Etmedi!

Moto G model cep telefonu ilk kullanımda sim1 yuvası içerideki kartı dışarı atmadı. Sim2 normal çalışırken sim cardı sökerek servise gönderdim fakat onlarda ürünü darbeli diyerek iade ettiler. Ürün kaldı ki kullanıcı hatası olsun bir fiyat çıkartmaları gerekirken direk geri göndermek nedir ben dışarıda garantisini bozdurarak mı tamir ettireceğim. AN1107353 kodlu cihazın tamir edilmesini talep ediyorum.

Ali Kemal A. 389 Okunma

Cevaplar

  • Ali Kemal A.10 Ekim 2014

    Motorola İngiltere ile görüştüm ürünü tekrar servise göndermemi ve kendilerinin özellikle ilgileneceklerini belirttiler. Ürünü gönderdim 10 gün sonra tekrar iade edildi müşteri hatası deyip geri gönderiyorlar bu ne saçma sistem eğer benim hatamsa bir bedel çıkarılır kabul ederim veya etmem iade nedir ya

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Ali Kemal A.09 Eylül 2014

    Adamlar o kadar pervasız ki mail ile bilgi istemi yaptım ona bile dönmediler bu ülkede tüketiciyi koruyan tek kurum hakem heyeti ve onlarda çok yavaşlar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön