Teleservice Garantili Ürünü Tamir Etmedi!

Ali Kemal A. |

Moto G model cep telefonu ilk kullanımda sim1 yuvası içerideki kartı dışarı atmadı. Sim2 normal çalışırken sim cardı sökerek servise gönderdim fakat onlarda ürünü darbeli diyerek iade ettiler. Ürün kaldı ki kullanıcı hatası olsun bir fiyat çıkartmaları gerekirken direk geri göndermek nedir ben dışarıda garantisini bozdurarak mı tamir ettireceğim. AN1107353 kodlu cihazın tamir edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Kemal A.
    10 Ekim
    22:10

    Motorola İngiltere ile görüştüm ürünü tekrar servise göndermemi ve kendilerinin özellikle ilgileneceklerini belirttiler. Ürünü gönderdim 10 gün sonra tekrar iade edildi müşteri hatası deyip geri gönderiyorlar bu ne saçma sistem eğer benim hatamsa bir bedel çıkarılır kabul ederim veya etmem iade nedir ya

  • 15 Eylül
    19:14

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Ali Kemal A.
    09 Eylül
    00:39

    Adamlar o kadar pervasız ki mail ile bilgi istemi yaptım ona bile dönmediler bu ülkede tüketiciyi koruyan tek kurum hakem heyeti ve onlarda çok yavaşlar