12 Eylül 2014

Teleservice Garantili Üründen Ücret Talep Ediyor!

Vodafone'dan aldığım Huawei p6 marka cihazı aşırı ısınma , sim kart okuma hatası , hafıza kartı okuma hatası nedeni ile servise yolladım 15 gün sonra bana cihazı tamir etmeden geri yolladı.Bilgi için arayın demişler gün boyunca aramama rağmen müşteri temsilcileri ile görüşme yapamadım. Mail yollu ile şikayetimi belirttim bana cevap olarak.

Kart okuyucu arızalıdır ve onarımı KDV dahil 545,24 TL'dir. Ödemenin yapılması durumunda gerekli işlemler yapılabilecektir. Cihaz tarafınıza tamirsiz iade edilmiştir fakat ne gariptir ki Cihaz : 1050 tl olup benden hafıza kart arızası için 545,24 tl ücret talep ediyor. Henüz daha 6 aylık telefon bu kadar da olmaz milleti yanıltmaktan başka bir işleri yok.

Mehmet 1.803 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön