26 Nisan 2013

Teleservice Garantili Cihaza Garantisi Yok Dedi!

Bir sene önce Vatan Bilgisayardan aldığım Asus marka dizüstü bilgisayarımı kasasında açılma olduğu, mouse padinde açılma olduğu için ve adaptörü aldığımın üçüncü gününde bozulduğu için teknik servisi Teleservice firmasına Vatan Bilgisayar aracılığıyla yolladım, 13 gün sonra tamire aldıklarını ben sorduktan sonra öğrendim. dahası tamir için üret talep ettiler, ücreti ödemeyi reddettim.

Geri yollayacaklar, nasıl bir garanti anlayışıdır anlayamadım, bilgisayarı gözüm gibi koruduğum halde, bir yere çarpmadığım hele ki düşürmediğim halde, kasasının soğutucu kısmında açılma oldu, bu yüzden bir de garanti dışı deyip ücret istemeleri beni çileden çıkarttı. Bu durum için ne yapılabilir?

Üsame 106 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön