20 Şubat 2014

Teleservice Garanti Süremin Dolduğunu İddia Ediyor.

HTC CHA CHA Model telefonumu 21/03/2012 tarihinde aldığım cihazım aldığım günden beri sorun yaşıyorum. 11 kasım 2013 tarihinde servise gönderdim sorun çözülmedi. 02/10/2014 tarihinde tekrar servise gönderdim. 19/02/2014'te servis firması beni aradı ve garanti süreniz doldu dedi ne zaman dolduğunu söylemediler. Sistemden göremiyorlarmış dolduğunu nasıl görüyorlar anlamıyorum.

Ben firmaya garanti belgesini de gönder. Teleservice'in bana verdiği numarayı sürekli arıyorum firma telefonlara cevap verdim ve satın aldığım yetkili bayiinin kase ve imzası ne zaman aldığım garanti belgesinde vermiyor. 10 gündür telefonum yok ve kullanabileceğim bir telefonda yok umarım kısa zamanda sorun giderilir.

Bircan 113 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Bircan 29 Nisan 2014

    ben hakem heyetine başvurdum ve telefon konrol edildi kusurlu olduğu ortaya çıktığı halde ürün değişimi yada fiyat iadesi henüz yapılmadı

  • Bircan 26 Şubat 2014

    çok kötü malesef..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön