Teleservice Garanti Süremin Dolduğunu İddia Ediyor.

Bircan B. |

HTC CHA CHA Model telefonumu 21/03/2012 tarihinde aldığım cihazım aldığım günden beri sorun yaşıyorum. 11 kasım 2013 tarihinde servise gönderdim sorun çözülmedi. 02/10/2014 tarihinde tekrar servise gönderdim. 19/02/2014'te servis firması beni aradı ve garanti süreniz doldu dedi ne zaman dolduğunu söylemediler. Sistemden göremiyorlarmış dolduğunu nasıl görüyorlar anlamıyorum.

Ben firmaya garanti belgesini de gönder. Teleservice'in bana verdiği numarayı sürekli arıyorum firma telefonlara cevap verdim ve satın aldığım yetkili bayiinin kase ve imzası ne zaman aldığım garanti belgesinde vermiyor. 10 gündür telefonum yok ve kullanabileceğim bir telefonda yok umarım kısa zamanda sorun giderilir.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:14

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Bircan B.
    29 Nisan
    22:53

    ben hakem heyetine başvurdum ve telefon konrol edildi kusurlu olduğu ortaya çıktığı halde ürün değişimi yada fiyat iadesi henüz yapılmadı

  • Bircan B.
    26 Şubat
    22:37

    çok kötü malesef..