Teleservice Garanti Sürem Doldu.

Melih G. |

21/06/2013“Forum İstanbul Avea” dan 1 adet “iPhone 5” marka cep telefonunu aldım. “telefon kendi kendine kapanma, programların aniden sebepsiz yere kapanması, telefonun aşırı derece de ısınması, şarj göstergesinde ani değişimler, wifi den atması ” arızası sebebiyle 21/10/2014 tarihinde yetkili teknik servisine “ürün bedelinin iadesi istemli “olarak teslim ettim.

Yetkili serviste ki ürünüm 20 iş gününü geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmediği gibi talebim doğrultusunda bir bilgilendirmede yapmamıştır. Bir aydan fazla süredir başka telefon kullanıyorum. Cihazdan faydalanamıyorum ve azami tamir süresinden doğan yasal hakkını kullanmak istiyorum. Ürünün para iadesini arz ederim.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    11:29

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/suggestion-form.html link üzerinden, musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice