27 Ekim 2016

Teleservice Garanti Kapsamındaki Ürünün Değişim Yapılmaması!

Sony Xperia Z3 telefonumu alalı daha yeni 1 sene oldu. Tatile gittiğimde su geçirmezlik özelliği ile fotoğraf çekmek istedim. Önce kontrol etmek için telefonun hepsini değil sadece kamera kısmını suya soktum. Telefonun ekranı gitti, su almaya başladı. Servise gönderdim garantisi devam eden ürün ve su geçirmez denilen ürün su geçiriyor. Servisten çıkan sonuç parça değişimi! Telefonumun gövdesi neden açıldı, nasıl böyle bir karar verildi diye mail ile sorduğumda gelen cevap "telefonunuz tamir olunca haber verilecektir. " Detaylı açıklama istiyorum diyorum. Gelen cevap aynı. Telefon açıyorum sürekli otomatik cevap, müşteri hizmetleriyle konuşulmuyor. Daha önce de mecburen bir telefonumu bu servise gönderdiğimde yine saçma servisleriyle karşılaşmıştım. Ne servisleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri.

Ömür 805 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön