25 Ocak 2014

Teleservice Garanti Kapsamındaki Üründen Ücret İstiyor

Teleservice garantili HTC One marka telefonumu güncellenmeme sorunu nedeniyle servise gönderdikten 2 gün sonra cihazımın kasadaki aşınmalar nedeniyle garanti dışı işlem göreceğini ve 553 TL'lik masrafı olduğu söylendi. Ben de kasa problemi ile güncellemenin bir alakası olmadığını söyledim? Ancak onlar bana habire cihazın garanti dışı olduğunu ve ücret ödenmeden işlem yapılamayacağını söylüyorlar. Ben de ilk fırsatta Tüketici Hakları Heyeti'ne başvurup Teleservice firmasından şikayetçi olup hakkımı arayacağım.

Kenan 208 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön