25 Şubat 2013

Teleservice Garanti Kapsamı Dışında Sayarak Ücret İstedi!

Garanti kapsamında olan ürünümün dokunmatik ekranı ve kıyaklı kazağı bozulmuştu. Ben servise götürdüm ve internetten telefonun durumunu takip ediyordum. Bugün ise aynen yazan şu. Bakın ben telefonu 350 tl ye aldım adamlar garanti kapsamı dışında işlem gördüğü gerekçesiyle bunu yazmışlar;

Cihazınız garanti dışı işlem görmektedir. İşlem ücreti 367,00 TL. Ücreti onaylıyorsanız Garanti Bankası Altunizade Şubesi TR59 00***6 19 Iban numaralı hesabımıza ilgili ödemeyi yapabilirsiniz. Lütfen ödemeyi yaparken dekontta yer alan açıklama bölümüne cihazınızın seri numarasını yazmayı unutmayınız.

Okan 414 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön