26 Mart 2013

Teleservice Garanti Kapsamı!

16-03-2013 tarihinde Teleservice'in teslim aldığı ve işlemlere başladığı ASUS-1011CX marka model netbook un ekran ve touchpad'inde sıkıntı vardı.Ekran olması gereken şekilde değiştirilmiş. Ancak ikinci kez aynı şikayetten dolayı gönderdiğim ki ilk seferde garanti kapsamanında olup değişen touchpad bu sefer nasıl garanti kapsamı dışına çıkıp ta benden 180 tl ücret talep edilmektedir.

Ürünün yapısından ya da malzeme kalitesinden dolayı kararma oluşuyor bu garanti dışında ise ilk sefer neden değiştirildi.Ben touchpad'ın sorunlu olan bölgesinin onarımını istiyorum. Ayrıca firmayı aradığımda sürekli sesli yanıt sistemi çıkıyor ve karşıma muhatap olacak kimse bulamıyorum.

Caner 234 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön