24 Nisan 2013

Teleservice Garanti Dışı İşlem Yapılması!

29 Nisan 2011 tarihinde Electro World firmasından satın almış olduğum 01257**9390 imei numaralı iPhone marka cihazımı 18 Nisan 2013 tarihinde birkaç arızasından dolayı garanti belgesinde yetkili servis olarak belirtilen Teleservice şirketinin Ankara Şubesine teslim ettim.

Yetkililer önce garantiden işlem yapmak üzere belge verdikleri halde daha sonra cihazın üretim garantisinin dolduğunu ve garanti dışı 750 tl ödemem karşılığında değişim işleminin yapılacağını ilettiler. Cihazımın garantisinin benim satın almış olduğum tarih itibarı ile değerlendirilerek işlem yapılmasını istiyorum.

Levent 245 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Levent'in Teşekkür Mesajı17 Mart 2014

    önce olumsuz sonuç sonra olumlu sonuç verdiler.

  • Levent 26 Kasım 2013

    6 ay sonra tüketici mahkemesinden olumlu sonuç alınca telefonu getirmemi ve ücretsiz servise alacaklarını söylediler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön