Teleservice Garanti Dışı Bırakma.

Cihat E. |

Lumia 1520 mi kendilerinin yaklaşımını bildiğim için, hiçbir darbe olmadan hiçbir çizik ve çatlama olmaksızın fotoğraflarını da çekip kendimde saklayarak gönderdim. Telefonumun iç ekranında kendiliğinden oluşan bir iz, büyüdü ve siyahlaştı. Telefonum hiçbir yere düşmedi, üzerinde çizik bile yok, dış ekranı sapasağlam çiziksiz ama Teleservice her zamanki gibi insanları süründürmeye devam ediyor. Fiziksel darbeden garanti dışı yorumu yapıldı. Hangi fiziksel darbe? Telefonumun dışında hiç bir fiziksel darbe izi yokken, nasıl böyle bir tespit yapabiliyorlar? Telefonda M*** hanım nasıl sesini yükseltir? Neden hiçbir yetkiliyle iletişim kuramıyorum? Müşteri memnuniyeti bu mu?

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    10:11

    Değerli Müşterimiz,

    Yapılan kontrollerde cihazınızın ekranında kırık tespit edilmiştir. Mevcut durumun hangi şartlarda meydana geldiğinin tespit edilmesi teknik oalrak mümkün değildir. Üretici garanti şartlarına göre cihazınıza garanti kapsamında işlem sağlanamamaktadır.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice