23 Ağustos 2013

Teleservice Garanti Dışı!

Yaklaşık 25 gün önce satın aldığım HTC One model telefonum Teleservice garantisinde fiziksel sorunun garanti dışı işlem göreceği bilgisiyle, 19 gün sonra geri gönderildi. 196 TL onarım masrafı istendi. HTC yetkilileri telefonun kendilerine gönderilmediğini söylediler. Bu servis firmasının telefonları bile cevap vermiyor.

Bu telefon açılmamış bir kutu ile değiştirilmezse, garanti kapsamında ülkeye sokulmuş telefonlarının incelenmesini, fiziksel kusurlarının olması durumunda ;servis firmasının Türk Tüketicilere tazminat ödemesini talep ediyorum.

Not:Hasarın bulunduğu sol alt köşede şeffaf bir bant vardı. Üzerinde HTC Made İn Taiwan yazıyordu. Bunun bir defo göstergesi olduğunu düşünüyorum.

M.yücel 161 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • M.yücel 23 Ağustos 2013

    Teleservice buraya üye değilse 50.000 şikayetten sonra illa ki olacak...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön