Teleservice Fabrika Hatası Sebebi İle Parmak İzi Okuyucusu Çalışmıyor.

Murat A. |

3 ay önce Teknosa'dan aldığım iPhone 6 marka cep telefonum. Fabrika hatasından olsa gerek parmak izi okuyucusu hiçbir sorun yokken okumaz oldu kaç kez resetlememe ve ayarları yüklememe rağmen bir-iki çalışıp yine aynı sorunu veriyordu Teknosa aracılığı ile Teleservice'e değişim için gönderildi. Maksimum 20 iş günü içinde gelecek denilen telefonum 17 gün oldu hala bir sonuç yok her sorduğumda inceleme de diyor bu ne bitmez incelemedir Hatalı ise değiştirilecek biz müşteriler neden bu kadar mağdur ediliyoruz 17 gündür telefonsuzum. Adamlar kararlı 20 günü dolduracak sanırım.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    13:54

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html link üzerinden, musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice