27 Mart 2013

Teleservice Değişimde Çok Bekletiyor!

Avea dan garanti kapsamında aldığım iPhone 4 cihazımı bir arızasından dolayı Teleservice e gönderdim.Kargonun Teleservice kayıdı 25.01.2013 tarihidir. Çok kısa bir sure sonra "Cihazınız servisimizde değişim cihazı için beklemektedir" komutu takip sistemine girilmesine rağmen tarafıma net bir bilgi verilmemiştir.

Defalarca aramalarımda üretici firma tarafından cihaz gönderimi yapılmamış gibi tuhaf ve komik bir cevap alıyorum. Bu işler hep böyle mi olacak, garantili Avea gibi bir firma aracılığıyla aldığım ürünüm neden zamanında değişimi yapılmıyor.

Derya 179 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön