20 Nisan 2013

Teleservice Değişim Yapmıyor!

HTC one X telefonumun aldıktan altı ay sonra ekranında 2cm lik bir leke belirdi ve w-lan sinyallerini görmemeye başladı.Daha sonra Satürn üstünden servise gönderdim telefonun anakartının değiştirildiği söylendi fakat telefon 5 ayrı sorunla birlikte geri geldi hemen ertesi günü tekrar yolladım ve bu sefer HTC müşteri hizmetleri aracılığıyla yolladım.

Telefon elime ulaştığında hiç bir sorun olmadığı ve kontrol edilip yollandığını öğrendim.HTC müşteri hizmetleri 3.kez servise yollamamı istedi ben telefonun değişme talebinde bulundum ama kabul olmadı 2000 tl para verdiğim tel 2 aydır kullanamıyorum birde üstüne üstelik hiç bir sorun yokmuş gibi geri gönderiyorlar yasal yoldan haklarımı aramaktayım.

Fatih 84 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 16 Eylül 2014

    Teşekkürler siz dönene kadar mahkeme benim işimi halletti.

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap