Teleservice Değişim Talebine Cevap Vermedi!

Bayram S. |

20.12.2014 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Asus Zenfone 5 cep telefonu aldım ekranında sorun oldu 19.01.2015 tarihinde servise gönderdik değişim talebinde bulunduk kabul etmediler. Hala beni bekletiyorlar. Ben tamir yapılmasını kabul etmiyorum yenisinin gönderilmesini istiyorum servis kalitesi yok bu nasıl bir servis biz buna para verdik sürekli servise mi göndereceğiz? Bizim bu zaman kaybımız ne olacak? Bu işin en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Ürünümün değişim yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    15:41

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/suggestion-form.html link üzerinden, musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice