Teleservice Değişim Kararına Uymuyor!

Ömer B. |

22 mart 2013 tarihinde Asya telekom adlı Sony yetkili servisine bayrampaşa şubesinden elden teslim ettiğim Sony xperia tipo telefonumun arızası 20 iş günü içerisinde giderilmedi. servisten telefonum hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sürekli kendim aramak zorunda kaldım.

Süre dolduğunda hala değişim kararı çıkmamıştı ve aradığımda da halen tamir edilebileceğini söylüyorlardı.karar çıktı ve 2 haftadır değişim cihazını bekliyorum sürekli arıyorum şikayet kaydının alındığını söylüyorlar fakat bir geri dönüş yapan bile yok. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz bir daha Sony telefona sırf servisi yüzünden asla yaklaşmam bile.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:13

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.