21 Nisan 2016

Teleservice Değişim Kararı Çıkan Cihaz 25 İş Günüdür Halen Gelmedi

01.02.2016 tarihinde aldığım Sony Eurasia Xperia Z5 premium cihazım 4, gününde arıza yaptı ve o günden sonra iki defa servise yolladım 2.sinde cihaz değişim kararı çıktı yasada belirtilen 20 iş gününü geçemeyen servis işlemleri 25 iş günü olmasına rağmen bitirilemedi.

Servise defalarca mail atmama rağmen değişim kararı çıkan cihazımı ne zaman göndereceklerine dair cevap veremiyorlar. Tek savunmaları üretici firmaya sipariş verdik yurt dışından geleceğinden süre değişkenlik gösteriyor. Sanırım benim değişim kararı çıkan cihazımı posta güvencinin ayağına bağlayıp göndermiş üretici firma, o yüzden akıbeti belli değil!

Ozan P. 385 Okunma

Cevaplar

  • Ozan P.24 Nisan 2016

    40. gününde arıza yaptı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön