Teleservice Değişim Kararı!

Sinan Y. |

20.08.2015 tarihinde Teleservice (İstanbul/Maltepe) gönderdiğim telefonum için değişim kararı çıkmıştır, ancak henüz değişim işlemim gerçekleşmemiştir. Tam olarak 39 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ aradığımda cihazın yurt dışından sipariş edildiğini ve beklemem gerektiğini söyleyip duruyorlar neredeyse 2 aydır telefonsuz durumdayım.

Sitelerindeki müşteri memnuniyeti anketini de doldurduğum halde hala bir sonuç alamadım. Buraya da daha önce şikayet yazdım ancak sürekli aynı cevapları kopyalayıp duruyorlar sanırım müşteri memnuniyeti sistemini doldurun diyorlar ama kontrol etmiyorlar. Teleservice ve Microsoft tarafından mağdur edilmekteyim,mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru