24 Nisan 2013

Teleservice Değişim İsteyince Sıvı Teması Deyip Telefonumu Geri Yolladı!

Garantisi hala devam eden Nokia c6-01 telefonumu yetkili servise verdim onlarda Teleservice 'e göndermişler.sorunu ise şarjı 5-6 saat gidiyordu.telefon tekrar geldi batarya arızalı diye.yeni orijinal batarya aldım telefonun şarjı yine aynı 5-6 saatte bitiyor ve hiç bir uygulama kullanmadan konuşma dahi yapmadan.

Yetkili servis telefonu tekrar gönderdi bu defa Teleservice sıvı teması tespit edilmiştir diye geri göndermiş.telefonum gönderirken açılıyordu sorun sadece şarjıydı ama şimdi telefon açılmıyor yani bozmuşlar telefonu.ayrıca yetkili servisi de anlayamadım telefonu kendileri yapmak yerine başka servise gönderiyorlar.yapacak tek bir şey kaldı tüketici hakem heyetine başvurmak.

Akif 95 Okunma

Cevaplar

  • Akif 16 Eylül 2014

    34 nisan 2013 tarihli sikayete cevap yazmam sacmalik ama ayni sorunu yasayan insanlarin isine yarar belki..Sorunum çözüldü. Tüketici hakem heyetine başvurdum ve telefonun fatura bedelini telefonu aldigim firma tarafıma iade etti. Arkadaslar size tavsiyem hakkinizi sonuna kadar arayin..

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön