23 Eylül 2013

Teleservice Değişim İçin Oyalıyor!

Xperia Sola marka bir cep telefonu aldım. Batarya süresince sıkıntı olduğu için tam 4 kez servise gönderdim. Daha sonra Xperia Miro ile değiştiler. Miro'yu kullanmaya başladım. Taki bir çok teknik arızalarının olmasına rağmen. Daha sonra tekrar servise gönderdim. Servis bu sefer beni aradı ve bana model önerdi bende kabul ettim. Ancak buraya dikkat. Cihazın orijinal kutusu olmadığı için cihazı 1 ay sonra bana geri gönderdiler.

Tüketici haklarına gidecektim; fakat Sony müşteri hizmetleri beni aradı ve yanlışlık olduğunu telefonun Xperia J ile değişeceğini, servise tekrar göndermemi istedi. Tamam dedim gönderdim. Telefon Teleservice'e gireli 10 gün oldu ama hala hiçbir işlem yaptıkları yok.

Arif 251 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Arif 23 Eylül 2013

    eveeettt.bugün itibariyle teleservise telefonun servis kaydını silmiştir.aradığımda eski kayıt çıkıyor ve kayıda ulaşamadıklarını bildirmektedirler..en sonunda bunu yaptılar...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön