24 Ağustos 2013

Teleservice Değişim İçin Bekletiyor!

9 Nisan 2013 tarihinde almış olduğum Xperia Z marka telefonu 7 kez Teleservice gönderdim. Her defasında sadece yazılım güncellemesi dışında bir işlem yapmadan bana tekrar gönderdiler. Değişim yapmalarını istedim olumsuz cevap verdiler. Bende Tüketici Mahkemesine gittim. Mahkeme değişim kararı verdi.

Cihazı satın aldığım firma beni arayarak telefonu en yakın servise göndermemi istediler. Bende 30 Temmuz'da cihazı gönderdim. 2 Ağustos'ta cihaz kayda girdi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen aradığımda bilgi bekleniyor diyorlar. Değişim kararı çıkan bir cihaz için ne bilgi bekleniyor anlamıyorum. Aradığımda bana net bir bilgi veren yok.

Özgür 159 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Özgür 27 Ağustos 2013

    Halen daha bekletiliyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap