06 Eylül 2013

Teleservice Değişim Diye Kullanılmış Telefon Verdi!

Media Markt'tan aldığım ve yaklaşık 10 aydır kullandığım iPhone 4s 16Gb telefonun aniden wi-fi'si açılmaz oldu ve 27 Temmuz'da servise götürdüm. Telefon değişime gitti ve 16 Ağustos'ta yeni telefon gönderildi. Yeni telefonu kurdum ve gördüm ki onun da wi-fi'si açılmıyor.

Tekrar Media Markt'a gittim, iade talep ettim ve Teleservice'le alakalı olduğunu söylediler. Media Markt veya Teleservice yeni telefon diye kullanılmış veya bozuk cihaz mı veriyor? Ayrıca servisin hatası yüzünden tekrar 20 iş günü sürecine girdim. Toplamda yaklaşık 40 gündür telefonsuzum ve bir çözüm yok.

Canan 161 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön