27 Ekim 2014

Teleservice Dalga Geçer Gibi Müşteri Hizmetleri Var!

Sıfır alınan 5 günlük cep telefonum kapandı ve açılmadı. Ayıplı ürün olduğu için cihazın tamirini kabul etmedim ve kutulu değişim talep ederek 09,09,2014 tarihinde Teleservice'e gönderdim. Cihazım tamir yapılarak (ana kart değişimi) bana geri gönderildi. Servisle tekrar irtibata geçtiğimde cihazın tekrar gönderilmesini isteyip, değişim yapılacağını belirttiler. Cihazımı tekrar kutulu ve orjinal faturasıyla Teleservice' e gönderdim. Durumu detaylı olarak açıkladığım halde bu kez de cihaz da arıza görülmediği söylenerek geri gönderildi. Tekrar servisle irtibat kurdum ve durumu ilettim. Cihazın orjinal faturası olmasına rağmen cihazın 2012 üretim tarihli olmasını mazeret gösteriyorlar.

Faruk 464 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi31 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/suggestion-form.html link üzerinden, [email protected] e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, arvato teleservice

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön