Teleservice Cihazımı Teslim Etmiyor.

İskender E. |

HTC Desire 816 g marka telefonumun cebimde ekranının kırılmasından dolayı telefonumu almış olduğum Vodafone yetkili bayi aracılığı ile faturası ile birlikte Teleservice'e gönderdim. Normalde 21 iş günü olan cihazımın Teleservice tarafından aranarak ekran değişimi için verilen fiyatı makul görmediğim için iadesini kendilerine ilettim. Lakin aradan bir 10 gün sonra zarfı ile tekrar geri dönüş yaptılar ''işte beyefendi tekrar ekran değişiminizi yapalım'' diye. Bende zaten 10 gün önce aradınız kabul etmedim, cihazımın iadesini istiyorum dedim. Lakin Teleservice' de ki arkadaşlar telefonunuzu almış olduğunuz bölge Vodafone bayisine gönderdiklerini, fakat benim haberim olmadan bayinin onlara tekrar telefonu geri ilettiklerini belirttiler. Ben bunu bayiye izah edince bayide Teleservice tarafından kendilerine herhangi bir cihaz ellerine ulaşmadığını söylediler. 532456***. Geri dönüş lütfen.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi