27 Eylül 2013

Teleservice Cihazıma Hasar Verdi!

Teleservice'in Necatibey Şubesine 05. 09. 2013 tarihinde teslim ettiğim cihaz; hem darbeli ,hemde tamir olmadan gönderiliyor. Cihazı teslim alırken kontrol etmek istediğimde görevli bayan arkadaş umursamaz tavırlarla 'burada kontrolü sağlayamıyoruz' diye yanıt veriyor.

Şikayet metnini kafasına göre doldurup ben kendimi şikayet edemem cüretini bile gösterebiliyor. Cihazı açmak için simi taktığımda sim yok uyarısı veriyor. Kurulumu yapmak istediğimde ise wi-fi şifresi için internet cafeye yönlendiriyor. Apple gibi bir şirketin müşterilerini bu derece mağdur eden bir şirketle nasıl iş ortağı olduğunu anlamış değilim. Tüketici olarak tüm kurumlara şikayetimi resmi ve yazılı olarak mutlaka yapacağım.

Recep G. 203 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön