Teleservice Cihaza Zarar Verdiler!

İlker K. |

Huawei Ascend p6 telefonumu kasasını ve bataryanı değiştirilmesi için servise gönderdim. Beni arayıp 480 TL ücret istediler. Kabul etmedim ve telefonumun geri gönderilmesini istedim. Telefonu aldığımda üstat tarafındaki kısmın söküp öylece göndermişler. Yapmıyorsanız bozmayın.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Nisan
    13:55

    Değerli Müşterimiz,

    Yapılan kontrollerde cihazınızın belirtmiş olduğunuz kullanıcı hatası durum ile servis ulaştığı ve talebinize istinaden işlemsiz iadesinin sağlandığı görülmektedir.
    Üretici firma garanti şartlarına göre; ürününüzdeki mevccut kullanıcı hatası kusur nedeniyle, garanti kapsamında işlem sağlanamamaktadır.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice