23 Ocak 2014

Teleservice Cihaz Değişim Süresiyle İlgili Bilgi Vermiyor

Üst tuş çalışmama probleminden dolayı 1 yıllık iPhone 5 cihazımı 06.01.2014 tarihinde Ankara Teleservice'e bıraktım. TS2000 sisteminden baktığımda 08.01.2014 tarihinde cihazın İstanbul'a gittiğini ve 09.01.2014 tarihinde değişim kararı çıktığını gördüm. 09.01.2014 tarihinden beri Değişim cihazı beklemektedir yazıyor. Mail ile irtibata geçtiğimde değişim cihazları yurt dışından temin edildiği için sürenin belli olmadığını belirttiler. Anlayamadığım şey 15 günde nasıl cihaz temin edemiyorlar. Ayrıca temin süresi nasıl belli olmuyor? Kurumsal bir firmada bu tip sorunların olmaması gerekir.

Burak B. 297 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Burak B.29 Ocak 2014

    Hala firmadan herhangi bir bilgi alamadım. Allah kimseyi Teleservice isimli bu kurumsal firmanın eline düşürmesin...

  • Burak B.27 Ocak 2014

    Firma şikayetleri umursamıyor. Firmadan herhangi bir konuda düzgün yanıt alamadım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön