16 Şubat 2013

Teleservice Cihaz 3 Aydır Serviste!

20 Kasım 2012 tarihinde 35348***** imei numaralı 9800 cep telefonumu Teleservice gönderdim. 01 Aralık 2012 tarihinde değişim kararı çıktı. Alttaki sorularıma cevap lütfen:

1. 4077 nolu tüketici kanununa göre 30 iş günü olan bir ürünü hangi mantıkla 3 aydır bekletiyorsunuz.
2. Teleservis olarak yetki verdiğiniz bir firma cevap veremeyecek kadar aciz ise neden hala yetki veriyorsunuz.
3. Siz yasada belirtilmesine rağmen Türk hukukundan üstün mü görüyorsunuz ki cihaz ücret iadesini hakem heyetinin kararına bağlıyorsunuz. Hakem heyetinin kararı 4077 nolu kanundan daha mı üsttedir?

Engin 221 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön