28 Haziran 2014

Teleservice Bozuk Olmayan Parça İçin Para İstiyor.

4 ay kadar önce ekranı kırılmış olan telefonumun garanti dışında yapılmak istenmesi sebebiyle başka bir şirkette telefonumun ekranını değiştirttim 600 TL tuttu. Fakat telefonun içine yabancı madde kaçmış veya titreşim motoru hatalı bir şekilde takılmış olduğundan, kitlenmiş. Yani titreşim çalıştırıldığında, tıkırt diye bir ses geliyor. Titreşim takılıyor.

Telefonumu HTC yetkili servisi olan Teleservice'e bıraktım, motor çıkartılıp, tekrar takılsın veya temizlensin diye ama onlar motorun değişimi için benden 600 lira teklifle ücret istedi. Ne kadar, problemi anlatmış olsam da, bozuk olmayan titreşim motorunun değişimi için 600 tl ücret istenmesi, firmaya olan güvenimi sarsmaktadır.

Kutlu 1.120 Okunma

Cevaplar

  • Kutlu 18 Eylül 2014

    Sikayetim cozulmemistir. Almak icin basvurdugum hizmetten, problem cozulmeden vargecmek zorunda kaldim.

  • Kutlu 17 Eylül 2014

    Teleservice telefon numarasini 6 defa aradim. 4 defa mail attim. Yaklasimlari sorunun neden kaynaklandigini ve cozumune yonelik yapici bilgi icermemekle beraber; sadece oyalayicidir.

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön