Teleservice Bilgi Alamıyorum.

Selim A. |

Garantiye gönderdiğim cihazım hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp IMEI numarasını istiyorlar, sonra da kare tuşuna basmamı istiyorlar. Dediklerini yapıp kare tuşuna bastıktan sonra beni meşgule atıyorlar. 4-5 dakikalık bir süreçten sonra hem de. 1 haftadır cihazım nerede, durumu nasıl, kaç güne döner, bunlar hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Sinirden kalkıp İstanbul'a gelecek duruma geldim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    15:02

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınız 322308724 iş emri ile işleme alınmıştır. Servis süreçlerini web sayfamız üzerinden kontrol edebilirsiniz.
    http://www.teleservice.com.tr/tr/status-of-my-device.html

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice