06 Ağustos 2015

Teleservice Bilgi Alamıyorum.

Garantiye gönderdiğim cihazım hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp IMEI numarasını istiyorlar, sonra da kare tuşuna basmamı istiyorlar. Dediklerini yapıp kare tuşuna bastıktan sonra beni meşgule atıyorlar. 4-5 dakikalık bir süreçten sonra hem de. 1 haftadır cihazım nerede, durumu nasıl, kaç güne döner, bunlar hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Sinirden kalkıp İstanbul'a gelecek duruma geldim.

Selim A. 44 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi06 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Cihazınız 322308724 iş emri ile işleme alınmıştır. Servis süreçlerini web sayfamız üzerinden kontrol edebilirsiniz. http://www.teleservice.com.tr/tr/status-of-my-device.html Saygılarımızla, arvato teleservice

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön