19 Ağustos 2014

Teleservice Azami Tamir Süresi Geçti.

Teleservice 30 HAZİRAN 2014 Tarihinde Teleservice vermiş olduğum Huawei P6 marka telefonumdan bilgi alamıyorum. Kendilerine Telefonumun fatura bedelini talep eden ihtarnameyi posta yoluyla gönderdim.
Telefonu Vodafone dan aldığım için Vodafone durumu anlatan ve çözüm isteyen mail attım. İki kurumdan da cevap alamıyorum. Sorunumun çözümü için gereği,ni arz ederim.

Mehmet 1.836 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 13 Mart 2015

    Taleplerimden sonuç alamadım. Aynı şekilde Vodafone dan da çözüm bulamadım ve tüketici mahkemesine gittim. Tüketici hakem heyeti fatura bedelinin iadesine karar verdi. Tüketiciye firmalar hep yokuş yapıyor. Kurumsal olma, müşteri memnuniyeti gibi kavramlar sadece lafta kalıyor.

  • Mehmet 15 Eylül 2014

    Sorun halen devam etmektedir

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön