Teleservice Ayıplı Mal İçin Tercihlik Hakkıma El Koydu!

Murat K. |

Huawei marka cep telefonum bir buçuk aylık olup arızalanmıştır, yetkili Teleservice' e 6502 sayılı tüketici kanunun 10.maddesi gereğince Tercihlik hakkım doğrultusunda cihaz tamiri değil cihaz değişimi istediğimi özellikle belirttiğim halde ertesi iş günü anakart değişimi yapıp teslim etmek istemiştir.

Kaymakamlık THH tarafından düzenlediğimiz ihtarnameyi işleme almamış yasal hakkım olan cihaz değişimini gerçekleştirmeyip bu hakkıma el koymuştur. Bu firma iyi niyetli değildir ve hakkımı tüketici mahkemesine gidin diyerek işi yokuşa sürmektedir, kanuni hakkımı arayacağım dan şüphe duyulmasın. Aynı zamanda şikayet var kanalıyla da firmadan şikayetçiyim, gereğini arz ederim.

Etiketler :

Ürün Değişim Garanti Kapsam