05 Şubat 2014

Teleservice Avea'nın Servise Gönderdiği Telefonum Değişim Yapılıp Gönderilmedi

Avea'dan almış olduğum iPhone 5 marka ürünümü ekran bozulmasından dolayı Avea aracılığıyla Teleservice gönderdim. Fakat yaklaşık ayın 17'sinden beri telefonsuz bekliyorum, telefonu geç işleme aldılar. Ayın 21'inde Teleservice ulaştı yaklaşık 11 iş günüdür hala değişimi bekliyorum.

Değişim kararı çıkmasına rağmen ne zaman gelecek sorusuna da hep aynı cevap stokları bekliyoruz oluyor. Sizin hatanızın sonucunda neden bu kadar bekletiliyoruz? Kimileri 1 hafta içinde değişimi yapılırken 11 iş günü olmasına rağmen neden hala değişim yapılmadı. Bütün işlerimi hallettiğim telefonum olmadığı için işlerim aksadı bunun sorumlusu kim olacak?

Mehmet 147 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön