04 Nisan 2013

Teleservice Arızalı Cihazımı İade Etti!

Samsun terme Avea bayiisinden iPhone 5 telefonumu 31.12.2012 de satın aldım yaklaşık olarak 2 ay sonra telefonumun kasa vidasının bir tanesinin düşmüş diğerinin ise gevşemiş olduğunu ve kasanın üst tarafında soyulmalar olduğunu gördüm ve garantiye yolladım Teleservice bana cevap olarak telefonumun darbe aldığını bu sebeple garantiden çıktığını söylediler.

Bende belirtilen şikayetimin darbeye bağlı bir şikayet olmadığını söylememe rağmen darbe aldığından garantiden çıktığını söylediler ve 1183 tl ye yenisiyle değiştirileceğine dair yazılı evrak gönderdiler. Telefonum hiç bir şekilde darbe almamıştır.Teleservice haksız olarak iPhone mi garantiden çıkarmıştır.

Adem 152 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön