13 Şubat 2013

Teleservice Arızalı Cihazımı Geri İade Etti!

12.01.2013 tarihinde Caddebostan Pupa mağazasından aldığım beyaz Apple Iphone5'imin içinden sallayınca bir ses geldiğini cihazı aldıktan 2 hafta sonra farkettim. Garanti kapsamında değişimi yapılacağını umarak önce Akmerkez Pupa'ya gittim ve hiç yardımcı olmadılar. Sonra Teleservice'e ulaştım ve cihazımı kargoyla yolladım.

Bana "Ses yüksek çözünürlüklü kameranızın lensinden gelmektedir. Çalışmasına engel bir durum yoktur." diye yazı ile cihazımı aynen geri yolladılar. Ben para iadesi istememiştim hakkım olduğu halde, iyi niyetle yenisiyle değişimini talep etmiştim fakat durum bu. Yine yurt dışından yarı fiyatına almamış olmanın pişmanlığı.

Cevaplar

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön