Teleservice Arızalı Cihazı Yapmadan Gönderdi!

Cemalettin Ü. |

Vodafone kampanyasından almış olduğum garantili telefonum arıza yaptı,anlaşmalı servis olan Teleservice'ye telefonumu tamir için gönderdim.tarafıma yenisiyle değiştirildiğini belirten yazı ile elime geçti. sözde yeni gelen cihazın imei'sini Teleservice de sorguladım bu cihazın daha önce tamir gördüğü ve sahibine yeni telefon gönderilmişti.

Eski,arızalı ve başkasına ait olan bir cihazı bana göndermişler.bende tekrar iade ettim ve yenisini talep ettim.ancak gelen telefon yine aynıydı ve tamir edildiğini yazmışlardı.Bende cihazı tekrar yenisini talep ederek iade ettim.iki kez aynı cihaz arızalı şekilde bana gönderildi.Teleservice yetkililerinin bu konuda duyarsız olduklarını düşünüyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:13

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.