19 Şubat 2013

Teleservice Arızalı Cihazı Yapmadan Gönderdi!

Vodafone kampanyasından almış olduğum garantili telefonum arıza yaptı,anlaşmalı servis olan Teleservice'ye telefonumu tamir için gönderdim.tarafıma yenisiyle değiştirildiğini belirten yazı ile elime geçti. sözde yeni gelen cihazın imei'sini Teleservice de sorguladım bu cihazın daha önce tamir gördüğü ve sahibine yeni telefon gönderilmişti.

Eski,arızalı ve başkasına ait olan bir cihazı bana göndermişler.bende tekrar iade ettim ve yenisini talep ettim.ancak gelen telefon yine aynıydı ve tamir edildiğini yazmışlardı.Bende cihazı tekrar yenisini talep ederek iade ettim.iki kez aynı cihaz arızalı şekilde bana gönderildi.Teleservice yetkililerinin bu konuda duyarsız olduklarını düşünüyorum.

Cevaplar

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön