Teleservice 6.Kez Aynı Hataya Rağmen Değişim Yada İade Yapmıyor.

Hamza H. |

13.03.2014 tarihinde HTC One X telefonumu sensör sorunundan dolayı Teleservice'e verdim ve 3,5 aydır telefon her gelmesinde ya ekrana görüntü gelmediği için yada sensörleri tekrar aynı sorunu çıkardığı için toplamda 6 kez servise vermeme rağmen yasal hakkım olan para iadesini yapmayacaklarını, eğer onarım yapılmazsa değişim yapılabileceğini söyledikten sonra, bir iki parçasını değiştirip iade ediyorlar. Yalnızca 2-3 gün kullanımdan sonra aynı problemle yeniden karşılaşıyorum.

Yasal hakkım olan para iademin yapılmasını, tüketici haklarım gereği istiyorum. 3,5 aydır kullanamadığım ve 6. kez servise vermiş olduğum, bana hem zaman, hem para kaybı olan HTC markalı telefonu kullanmak istemiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Ürün İade Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:14

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.