13 Şubat 2014

Teleservice 60 Gündür Telefonumu Göndermedi.

Sözleşmeli Avea InThouch2 kendi kendine kapanıp açılma şikayetiyle Teleservice'e 3 kez teslim ettim. İlk 2'sinde yazılım güncelleyip iade ettiler, olmadı. Parça değişimi akıllarına 3. de geldi. 60 günde halen iade edemediler. Ne zaman edeceklerini bile söylemiyorlar. 20 günlük maksimum süreye ne oldu? Madem beceremiyorsun yapamıyoruz de iade et, değişim kararı ver, o da yok. Bu kadar kalitesiz, insanla alay edercesine bir servis anlayışı olamaz. Zaten müşteri memnuniyetine verdikleri önem 2001 şikayetin sadece 1'ine yanıt vermelerinden belli.

Hakan 90 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön