Teleservice 42 Gündür Cihaz Değişimi Beklemekteyim!

Serter M. |

20,07,2015 tarihinde İzmir Teleservice'e vermiş olduğum Sony Eurasia xperia z3 cihazım ürün değişimi yapılacak dendiği halde 42 gündür cihaz değişimi yapılamadı. Servisi ve üretici firmayı da aradığım halde hep bir bahane hep bir sorun var. Gümrükte sıkıntı varmış önümüzdeki hafta gelecek gibi bahanelerle insanları oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar muhatap kimseyi bulamıyorum. Böyle saçma bir işleyiş tarzı görmedim. Gerekli merciler bu şikayeti okur ve ilgilenirse sevinirim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    10:22

    Değerli Müşterimiz,

    Bildirmiş olduğunuz tüm konular şikayet yönetimi sistemimizde hassasiyetle incelenmekte ve aynı hassiyette aksiyon alınmaktadır.

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında size daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz için link üzerinden kayıt oluşturmanızı rica ederiz.

    http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html


    Saygılarımızla,
    arvato teleservice