12 Eylül 2013

Teleservice 40 Gündür Bekletiyor!

Rize Ardeşen Avea bayisinden Sony Experia z 6603 telefon aldım. Telefonumun kulaklığı arızalı çıktı. Telefonla konuşurken ses boğuk ve şırıltılı çıkıyordu. Bende 3 gün içinde telefonu Teleservice gönderdim. Telefonun yazılımla ilgili hatası olduğunu düşünüp ,telefonuma yazılım atıp telefonumu bana gönderdiler. Telefonumun yazılımla hiçbir alakası yok.

Arıza giderilmediği için tekrar Teleservice telefonumu gönderdim. Şimdi bana telefonumun değişeceğini söylüyorlar. 40 gün zaman kaybım oldu. Ne kadar daha bekleyeceğim bilmiyorum. 1 hafta sonra yurt dışına çıkacağım. Be nasıl bir servis anlayışı. Neden oyalıyorlar bizi.

Cumali 156 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Cumali 19 Eylül 2013

    3 günlük yeni aldığım arızalı telefonumu Teleservice gönderdim. Arıza gidermeden telefonumu geri gönderdiler bana. Tekrar geri gönderdim telefonumu. Değişim olacakmış. Cihaz ellerinde yok diye bekletiyorlar beni. 50 gün oldu tam olarak. Nasıl bir telefonu sipariş veremiyorlar. Anlamıyorum.

  • Cumali 13 Eylül 2013

    Bu şikayet sayfasını neden açtınız sorabilirmiyim. Ben sony şirketini sağlam bir şirket olduğunu düşünüyordum. ama şuan kafam karışık. Ben aldığım telefonumu herkese öneriyordum ama şimdi yanıldığımı hisstemeye başladım. Sattığınız malların peşinde durun ki reklamınız iyi olsun. Bir müşteri 10 müşteri demek. En iyi reklam müşteriye satılan iyi mallardır unutmayın.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap