21 Şubat 2013

Teleservice 4 Aydır Zamanımı Aldı!

Geçtiğimiz eylül sonunda aldığım bb 9320 telefonumu henüz kullanamadım. jvm 102, jvm517, jvm 252, jvm 102 hataları nedeniyle Teleservice 4 defa cihazı gönderdim. her seferinde reload uygulayıp geri gönderdiler (değişim talebi kabul edilmedi). Telefonum hala bozuk.

Son derece zayıf on büro hizmetleri, çağrı merkezi olan servis raporlarını baştan savma yazan böyle bir "kurumsal" firma görmedim. "cihazı çok uzun süre şarj edin" ne demek, sen teknik servisin sayılarla konuşman lazım, kime göre neye göre çok uzun diyorsun. İlla büroya gidip ortalığı karıştırıp mı gerekiyor ya da tüketici mahkemesine başvurmak mı?

Ömer 63 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön