30 Nisan 2013

Teleservice 4 Ay 13 Gündür Beklemekteyim!

Avea dan garanti kapsamında aldığım Blackberry 9790 cihazımı bir arızasından dolayı 359**58240 nolu Teleservice iş emri ile Teleservice gönderdim.Kargonun Teleservice kayıdı 12.21.2012 tarihidir. Çok kısa bir sure sonra "Cihazınız servisimizde değişim cihazı için beklemektedir" komutu takip sistemine girilmesine rağmen tarafıma net bir bilgi verilmemiştir.

Aramalarımda müşteri hizmetleri yetkilileri tarafıma ne yapabileceğimi sorduğumda isterseniz kanuni yollara başvurabilirsiniz şeklinde yorumda bulundular.Bu işler hep böyle mi olacak, garantili Avea gibi bir firma aracılığıyla aldığım ürünüm neden zamanında değişimi yapılmıyor.

Yunus 106 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön