13 Şubat 2014

Teleservice 3 Kere Gönderdiğim Cihazımı Yapamadı.

Avea bayisinden fatura karşılığı aldığım HTC Desire 500 marka telefonum 3 ay sonra kilit açma-kapama düğmesine basınca ekran beyazlaması sebebiyle garantiye yolladım ama sorun çözülmediği için aradan 1 hafta geçmeden tekrar garantiye yolladım, fakat sorun hala aynıydı ve çözülmemişti.

3. kez telefonumu garantiye yolladım ve bu kez sorun çözülmezse tüketici haklarına başvuracağım, çünkü bana tamir süresince geçici olarak telefon vermeyip mağdur ettikleri yetmiyor gibi bir de ne mobiltel ne de Teleservice' e yolladığım e-mailler iletilebiliyor. Böyle bir iş görmedim. Aynı marka sıfır telefon verilmediği takdirde yasal haklarımı kullanacağım.

Cansu 229 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön