Teleservice 3 Aydır Ürünü Göndermedi!

Mehmet A. |

06. 12. 2012 tarihinde cihazımın ekranında sorun olması nedeni ile ürünümü garantiden onarılması için servisine gönderdim. Ürünü ben Ttnet aracılığı ile kampanya dahilinde almıştım. Ürünü 10. 12. 2012 tarihinde servise gönderdim 11. 12. 2012 tarihinde teslim edilmiştir ve yasal süre 20 gün olmasına rağmen ürünüm söylediklerine göre hala "değişim cihazı beklemektedir" bilgisi alıyorum.

Servisten yasal haklarımla ilgili bilgi almak istediğimde bilgi verilmemekte beklemelisiniz yada mahkemeye başvurulmalıdır gibi cevaplar almış bulunmaktayım. hafta sonları da dahil şu an cihazım 3 aydır servistedir ve ben mağdur durumdayım gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:13

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.