04 Mart 2013

Teleservice 3 Aydır Ürünü Göndermedi!

06. 12. 2012 tarihinde cihazımın ekranında sorun olması nedeni ile ürünümü garantiden onarılması için servisine gönderdim. Ürünü ben Ttnet aracılığı ile kampanya dahilinde almıştım. Ürünü 10. 12. 2012 tarihinde servise gönderdim 11. 12. 2012 tarihinde teslim edilmiştir ve yasal süre 20 gün olmasına rağmen ürünüm söylediklerine göre hala "değişim cihazı beklemektedir" bilgisi alıyorum.

Servisten yasal haklarımla ilgili bilgi almak istediğimde bilgi verilmemekte beklemelisiniz yada mahkemeye başvurulmalıdır gibi cevaplar almış bulunmaktayım. hafta sonları da dahil şu an cihazım 3 aydır servistedir ve ben mağdur durumdayım gereğinin yapılmasını istiyorum.

Mehmet 62 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön