30 Eylül 2014

Teleservice 3 Ay Garantide Bekleyen Telefon!

Motorola Atrix marka cep telefonumun garanti süresi içinde arızalanmasıyla cihazımı 14.07.2014 tarihinde Teleservice'e teslim ettim. Yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen cihazım için hala parça bekleniyor cevabı verilmekte. Müşteri haklarına bu denli duyarsız kalmalarını anlamış değilim. Beni resmen yasal yollardan hakkımı aramaya teşvik edercesine her seferinde aynı cümleleri kullanmaktalar. Bu denli büyük bir servis ağının en temel müşteri memnuniyetinde çuvallamaları çok ilginç.

Cihan 452 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi08 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/suggestion-form.html link üzerinden, [email protected] e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, arvato teleservice

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön